thème publication : Consommation

Au 1er juillet 2023 : fin des tarifs réglementés du gaz (2023)

Comme prévu par la loi, les contrats de vente de gaz naturel aux tarifs réglementés prendront fin automatiquement le 30 juin 2023. Avant cette date, vous devrez alors avoir choisi et souscrit, auprès du fournisseur de votre choix, un nouveau contrat de gaz naturel en offre de marché. Cette fiche pratique vous propose des conseils sur la démarche à suivre.

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L’offre bancaire spécifique pour les particuliers (2023)

En cas de situation de fragilité financière, une offre bancaire spécifique doit vous être proposée par votre banque. La Maison de la consommation et de l’environnement a édité une plaquette d’information qui vous détaille son contenu et les critères pour pouvoir en bénéficier.

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Réflexes seniors : les clés pour être bien informés (2022)

Les actes d’achat ou de contractualisation des séniors, nombreux et variés, nécessitent quelques mises en garde afin d’éviter que ce public, parfois captif ou vulnérable, devienne victime de pratiques peu scrupuleuses ou abusives. C’est pourquoi, la Maison de la consommation et de l’environnement et la Direccte Bretagne (Direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation du travail et de l’emploi) ont édité un guide pratique « Réflexes séniors » à destination des personnes âgées et des personnes les entourant afin de leur permettre de rester des « Conso’acteurs », maîtres de leurs choix de consommation.

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Comprendre sa facture d’énergie et connaître ses droits (2021)

Une nouvelle fiche pour comprendre sa facture d’énergie et connaître ses droits. La Maison de la consommation et de l’environnement a édité une plaquette d’information qui fait le point sur les éléments importants de la facture d’énergie (gaz et électricité). Elle renseigne également sur les aides existantes en cas de difficultés financières.

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