La Mce sera fermée du 08 au 10 mai 2024
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Une nouvelle fiche pour comprendre sa facture d’énergie et connaître ses droits. La Maison de la consommation et de l’environnement a édité une plaquette d’information qui fait le point sur les éléments importants de la facture d’énergie (gaz et électricité). Elle renseigne également sur les aides existantes en cas de difficultés financières.
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L’Instant conso fait le point sur l’utilisation du numérique. En effet, le confinement a développé le recours au numérique, notamment, le télétravail. L’organisation de réunions ou de conférences dématérialisées. L’utilisation du numérique a présenté de réels avantages pour maintenir un lien avec son entourage professionnel et personnel. Cependant, il existe en France ce que l’on appelle une fracture numérique. Suivez les conseils de l’association Léo Lagrange de défense des consommateurs.
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Puériculture, jeux, jouets, aires de jeux… mais aussi prestations de garde en accueil collectif ou par une assistante maternelle, vacances adaptées et organisées, assurances scolaires, soutien aux devoirs… sont autant de thèmes nécessitant une vigilance particulière. C’est pourquoi, la Maison de la consommation et de l’environnement et la Direccte∗ Bretagne ont édité un guide pratique « Réflexes juniors ». Il est à destination du jeune public (et les adultes évidemment).
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Afin d’anticiper une perte d’autonomie lourde et définitive, la souscription d’un contrat d’assurance dépendance peut permettre à l’assuré de percevoir une rente à vie ou un capital. Cette fiche attire sur certains points de vigilance à avoir.
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Le démarchage téléphonique ou vente par téléphone, en raison de son caractère intrusif, est encadré par la législation. Les règles qui le concernent sont intégrées au Code de la consommation.
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Réserver une location de vacances, acheter un billet d’avion, commander des livres… Internet propose une multitude de possibilités d’achat, mais pour éviter les fraudes et les arnaques, des règles sont à respecter.
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Des étapes essentielles sont à respecter en cas de litige avec un professionnel. Des structures existent également pour la résolution amiable des litiges : les associations de défense des consommateurs, la Crcl 35, le médiateur de la consommation…
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La visite inattendue d’un commercial à son domicile peut vite se terminer en achat que l’on regrette. Alors quelques précautions s’imposent pour ne pas se faire avoir !
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Anticiper le financement de ses obsèques, voire leur organisation, est possible par la souscription d’un contrat d’assurance obsèques pour soulager ses proches et veiller au respect de ses dernières volontés. Cette fiche fait le point sur l’assurance obsèques.
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La Maison de la consommation et de l’environnement rédige des articles d’information sur l’environnement et la consommation. Ils sont envoyés, régulièrement, aux différentes communes de Bretagne pour qu’elles les diffusent dans leur bulletin municipal. Certaines communes les publie aussi sur leur site Internet. Cet article fait le point sur la suppression des tarifs réglementés de vente de gaz naturel à l’horizon du 1er juillet 2023.
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