Les associations de consommateurs et d’environnement modifient leurs permanences pendant les mois de juillet et août. Cet été, la Maison de la consommation et de l’environnement ferme du jeudi 31 juillet midi au mercredi 20 août 2025 inclus.
Fermeture estivale de la Mce !
Pendant l’été, les permanences des associations sont modifiées. Toutes les permanences physiques et téléphoniques sont indiquées dans l’agenda des associations.
Vous pouvez également appeler l’accueil au 02 99 30 35 50.
► Fermeture estivale de la Mce :
- du lundi 28 au jeudi 31 juillet : ouverture de l’accueil uniquement le matin, de 9h à 12h30
- Fermeture de l’accueil: du vendredi 1er au mercredi 20 août 2025 inclus. Réouverture le jeudi 21 août 2025.
► le Centre de ressources et de documentation sera fermé du lundi 28 juillet au mercredi 20 août inclus. Réouverture le jeudi 21 août 2025.
► Le secrétariat de la Commission de règlement des litiges de consommation d’Ille-et-Vilaine (CRLC 35) ferme du 1er août au 1er septembre 2025.
Programme estival des associations de la Mce
Plusieurs associations de la Mce vous proposent des animations à suivre cet été : découvrez-les dans le programme ci-dessous ou dans l’agenda des associations.
Pour passer un bel été, suivez les conseils de la DGCCRF
RappelConso, site d’alerte des produits dangereux
RappelConso est le site public d’information des consommateurs sur les rappels de produits, de denrées alimentaires ou d’aliments pour animaux.
Il a pour objectif de :
- renforcer la confiance des consommateurs dans le processus de rappel de produits,
- faciliter la communication sur les alertes pour les professionnels.
SignalConso : une plate forme de signalement des fraudes
RappelConso vient compléter l’offre proposée par SignalConso. Cette plateforme, gérée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et répression des fraudes (DGCCRF), permet :
- aux consommateurs de signaler des anomalies rencontrées dans ses actes de consommation,
- et aux professionnels de proposer des solutions.
Ainsi, vous pouvez signaler, en quelques clics, des difficultés dans le domaine de la consommation et obtenir des conseils pour agir. La procédure est simple, rapide et intuitive. Le signalement est organisé en plusieurs catégories (une quinzaine environ) : achat sur le web, immobilier, intoxication alimentaire, travaux/ rénovation, services aux particuliers, loisirs…
L’été est particulièrement propice aux arnaques. Déambuler dans les marchés locaux fait partie des activités phares des vacances d’été. On peut être tenté d’acheter des produits locaux vendus sur les marchés. Or, beaucoup d’entre eux n’ont de local que l’étiquette.
Dans le sud, les herbes « de Provence » et autres huiles d’olive sont particulièrement sujettes à ce type de fraude, le miel également ! Un miel de lavande vendu sur un marché breton a peu de chance d’être local. Et le melon charentais, dont l’appellation n’est pas protégée, peut très bien venir du Maroc.
En cas de doute, contactez les agents de la DGCCRF via SignalConso.
Pour passer de bonnes vacances, vous pouvez également suivre les conseils de la Direction générale de la concurrence, consommation et répression des fraudes (DGCCRF)
Nous vous souhaitons un très bel été ! ☀️
