Repeindre les murs de son salon, changer une douche, rénover une ancienne ferme, moderniser une salle de bain… Ces travaux nécessitent souvent de faire appel à un professionnel. Une question récurrente se pose alors : comment choisir un professionnel sérieux, compétent et assuré ? L’INC (Institut national de la consommation) vous donne des éléments de réponse.

 

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Réalisation de travaux : comment choisir un professionnel ?


Vérifier le sérieux et la solidité financière de la société

Le premier réflexe est peut-être de faire confiance au bouche à oreille. Si vous faites appel à un professionnel choisi sur un annuaire, vérifiez qu’il dispose d’une adresse physique et qu’il ait pignon sur rue. Il doit également être inscrit au Répertoire des métiers ou au registre du commerce et des sociétés (RCS). Vous pouvez vérifier la solidité de sa société sur des sites tels que www.societe.com/ou www.infogreffe.fr/.

Vérifier les compétences du professionnel

Le professionnel doit également être formé et pouvoir apporter la preuve de sa compétence (formation, qualification, certification, références, attestation de maître d’œuvre…).

Vous pouvez connaître le détail des signes de qualité dans le bâtiment sur le site de l’Agence Qualité Construction (AQC).

Pour pouvoir bénéficier des aides de l’Etat ou des collectivités, le professionnel devra être titulaire de la mention « RGE » ou « Reconnu Garant de l’Environnement » pour la catégorie des travaux qui seront à réaliser. Vous pouvez vérifier ces informations sur le site www.faire.fr/trouvez-un-professionnel.

Comment vérifier que le professionnel est assuré ?

N’hésitez pas à demander les attestations d’assurance à tous les professionnels qui interviennent sur le chantier. Etre assuré constitue un gage sérieux de solidité financière ! Chacun d’entre eux doit avoir souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) et, pour les travaux importants, une assurance responsabilité civile décennale (RCD).

Deux éléments essentiels sont à vérifier sur ces documents :

  • la période de validité,
  • le secteur d’activité couvert.

Pour aller plus loin :


Voir aussi Se loger

 

Source : https://www.inc-conso.fr/content/travaux-conseils-pour-choisir-un-professionnel