A partir des brochures tarifaires disponibles sur les sites Internet de 10 établissements bancaires d’Ille-et-Vilaine, la Maison de la consommation et de l’environnement a mené un observatoire sur le coût applicable au 1er janvier 2019 de 15 prestations bancaires à l’unité et des 11 services composant l’extrait standard.
Services bancaires : les prix à la loupe !
Annuellement, à l’occasion des changements tarifaires des établissements situés sur le département de l’Ille-et-Vilaine, la Mce réalise 2 relevés de prestations bancaires, un relevé en hiver (février-mars) et un autre en été (juillet).
Cet observatoire bancaire départemental, répertoriant au total une dizaine d’établissements bancaires, est réalisé à l’aide des plaquettes tarifaires disponibles sur les sites Internet des banques. A l’aide d’un document unique, il permet au public de comparer, gratuitement, les tarifs de 15 services de base, comme : les cartes, les prélèvements, les virements, les frais par retrait d’espèces à un DAB d’une autre banque, les frais de tenue de compte, le chèque de banque…
Cette enquête montre des hausses des tarifs touchant toutes les opérations bancaires : depuis la cotisation des cartes bancaires, aux retraits aux distributeurs, aux virements en agences, aux oppositions sur chèques ou encore aux chèques de banque.
Bon à savoir : zoom sur les cartes bancaires
- La carte de base permettant le retrait d’espèces coûte en moyenne 25,46 €.
- Le coût des cartes Mastercard et Visa à débit immédiat varie de 40,00 € à 45,00 € selon les établissements bancaires et à débit différé de 41,00 € à 49,65 €.
- La personnalisation du visuel de la carte varie de la gratuité à 12,70 € par visuel.
Pour aller plus loin
L’INC, Institut national de la consommation, a réalisé une fiche pratique sur la tarification bancaire en cas d’incident de paiements. En effet, la question des frais bancaires est un sujet récurrent au cœur de la relation banques/clients. Et la gestion des incidents bancaires est une source de revenus importante pour les banques, car elle entraîne la facturation de frais élevés.
Le législateur est intervenu à plusieurs reprises pour améliorer la lisibilité et la transparence des tarifs bancaires. Comment sont fixés les tarifs bancaires ? De quelle manière est délivrée l’information tarifaire ?
Cette fiche de l’INC fait le point sur les différentes questions que vous vous posez à ce sujet.
► Consulter la fiche « Tarification bancaire en cas d’incident de paiements »
L’INC propose d’autres fiches pratiques sur la thématique « Argent/ banque » :
- Le compte bancaire
- La carte bancaire
- Le chèque
- Le paiement sans contact
- Payer en espèces
- Le porte-feuille électronique ou numérique
Voir aussi la page Gérer son budget
