Le prix de l’eau augmente plus vite que le coût de la vie depuis une dizaine d’année et constitue une dépense significative pour les ménages. Comment et par qui est fixé le prix de l’eau ? À quels services correspondent les rubriques de la facture ? L’institut national de la consommation apporte des éléments de réponse.

Factures d'eau

Autrefois presque gratuite, l’eau constitue aujourd’hui un véritable poste de dépenses dans le budget des consommateurs. Sa facturation suscite dès lors de nombreuses interrogations auxquelles une fiche pratique apporte des réponses :

1 – Qui assure le service de l’eau ?
2 – Le prix de l’eau
3 – Comment évaluer sa consommation
4 – L’abonnement et le règlement de service
5 – Le compteur
6 – Les relevés
7 – La facture
8 – Le paiement
9 – Quelques problèmes de consommation
10 – Le règlement des litiges
11 – Les textes
12 – Pour en savoir plus.

Fiche pratique de l’INC (Institut national de la consommation) sur les factures d’eau