Démarchage téléphonique : avoir les bons réflexes (2020)

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Mise à jour : 14 avril 2020
Démarchage téléphonique : avoir les bons réflexes (2020)

FICHE

Le démarchage téléphonique ou vente par téléphone, en raison de son caractère intrusif, est encadré par la législation. En effet, les règles qui le concernent sont intégrées au Code de la consommation.

La fiche fait le point sur les obligations du professionnel qui démarche.

Fiche uniquement en version pdf

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Démarchage téléphonique : avoir les bons réflexes (2020)

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