Avec la crise sanitaire, les budgets des familles se trouvent fragilisés. Ayant pour objectif de prévenir le surendettement et favoriser l’éducation budgétaire, les Points conseil budget (PCB) sont des structures d’accueil inconditionnel qui accompagnent toute personne rencontrant des difficultés budgétaires et ayant besoin d’un accompagnement. Explications à suivre.

Qu’est-ce qu’un Point conseil budget (PCB) ?

Les Points conseil budget (PCB) sont des structures d’accueil inconditionnel destinées à accompagner toute personne rencontrant des difficultés budgétaires. Les objectifs des Points conseil budget (PCB) sont de :

  • prévenir le surendettement
  • favoriser l’éducation budgétaire.

Pour être labellisé, le PCB doit mettre en œuvre les actions suivantes : accueil, écoute et information, accompagnement budgétaire et accompagnement à la procédure de surendettement.

Le conseiller budgétairel s’engage notamment à :

  • suivre une formation,
  • éditer un rapport d’activité annuel,
  • s’inscrire dans le maillage territorial pour l’accès aux droits et l’inclusion bancaire.

Certains PCB interviennent également auprès des créanciers locaux.

Les conseillers budgétaires ont également vocation à accompagner les familles dans leurs difficultés pour :

  • préserver leur pouvoir d’achat,
  • éviter les frais d’incidents bancaires,
  • contribuer à lutter contre le surendettement.

Les conseils sont personnalisés, et le suivi est confidentiel et entièrement gratuit pour les personnes accompagnées, peu importe leur situation professionnelle ou leur niveau de ressources. Que ce soit pour faire une demande d’étalement de crédit, rédiger un courrier à sa banque, recourir à un droit, ou tout simplement faire le point sur ses dépenses, il est possible de contacter un Point conseil budget.

Environ 400 points conseils budget (PCB) déployés en France

Le Gouvernement a annoncé que 500 PCB devraient être labellisés d’ici fin 2021 :

  • 150 structures ont été labellisées dès 2019,
  • 250 en 2020
  • 100 seront labellisées en 2021.

Des associations bretonnes des consommateurs labellisés

Parmi les associations de défense des consommateurs adhérentes à la Mce, plusieurs sont labellisées PCB :

Carte interactive des PCB

Liste des Points conseil budget labellisés sur le site du Ministère des solidarités et de la santé

Voir aussi Le réseau Unaf-Udaf, 1er réseau de Points conseil budget

Présentation des points conseil budget


Voir également les pages Gérer son budget