Conformément aux dispositions prévues par l’arrêté du 12 novembre 2010, la Maison de la consommation et de l’environnement propose aux associations de consommateurs adhérentes un programme annuel de formations. Ces formations concernent le domaine spécifique du droit de la consommation, à savoir les règles qui régissent les relations entre professionnels et consommateurs, l’environnement, la santé et l’alimentation.

mce

La Mce s’efforce de proposer aux associations adhérentes des formations en lien étroit avec l’actualité législative et veille ainsi à la mise à jour des connaissances. De manière régulière, la Mce propose également aux nouveaux bénévoles des formations relatives aux fondamentaux du droit de la consommation.

Objectifs des formations autour de 3 axes majeurs :

  • Répondre à un besoin généralisé d’information et de formation
  • Favoriser la connaissance et rendre plus accessibles les règles du droit de la consommation
  • Prévenir les situations de contentieux.

 

Intervenants 

La chargée de mission juriste de la Mce intervient sur l’ensemble des formations, soit :

  • en tant que formatrice
  • pour coordonner la formation des intervenants extérieurs (INC Institut national de la consommation, ADIL, Médiateurs ou tout autre professionnel…).

 

Formations proposées en 2016

En 2016, 29 journées de formation ont été dispensées aux associations de consommateurs par le service régional de la Mce. Un dossier pédagogique est remis à chaque association contenant un diaporama, des fiches, des références bibliographiques, des études juridiques…

En général, les formations ont des retours positifs de la part des participants. Ces formations régionales sont aussi l’occasion pour les bénévoles de se rencontrer et d’échanger sur leurs actions respectives.

 

Formations prévues en 2017

  • Les outils au service de la tenue de permanences consommation
  • La copropriété
  • Les pesticides – réglementation où en est-on ?
  • Les problèmes de voisinage (mitoyenneté, servitudes….)
  • Les différents contrats de construction et les garanties
  • La réforme du droit des contrats.

Les formations, en 2017, vont se tenir à Brest, Quimper, Rennes, Lorient, Saint-Brieuc et Vannes.

Télécharger le catalogue des formations pour les bénévoles

Retour sur la formation « Le fonctionnement de la copropriété après les nouvelles mesures législatives »

Cette formation s’est tenue à Brest le 21 mars 2017, 25 bénévoles y ont participé. Jacqueline Caroff de l’ADIL 29 est intervenue lors de cette journée.

Voir photos ci-dessous