Face à la recrudescence des arnaques téléphoniques aux faux courtiers faisant miroiter aux consommateurs des rachats de crédit à un taux très attractif, la Mce relaie le communiqué de presse de l’ASF (Association française des sociétés financières) et des associations de défense des consommateurs lançant un appel à la vigilance.

Arnaques téléphoniques aux faux courtiers : la vigilance est de mise

Ces dernières périodes de confinement ont été propices à la multiplication d’arnaques téléphoniques de la part d’individus malveillants. Les établissements financiers membres de l’ASF et des associations de défense des consommateurs (Adéic, AFOC, ALLDC, CNAFAL, CNAFC, CSF, CNL et Indecosa CGT) souhaitent tirer la sonnette d’alarme et sensibiliser les consommateurs sur ces pratiques de plus en plus rodées et difficiles à détecter.

Une fraude aux faux courtiers de grande envergure comme l’indique le communiqué :

« En 3 ans (de 2018 à 2020), les établissements membres de l’ASF ont identifié 2038 fraudes pour un montant d’environ 43 millions d’euros.

Il s’agit d’une nouvelle forme d’escroquerie qui a vu le jour depuis quelques années. En effet, les consommateurs, titulaires d’un ou plusieurs crédits à la consommation se font démarcher par un soi-disant « courtier spécialisé » qui leur promet d’obtenir une offre de rachat à taux très attractif.

Ces escrocs se font alors passer pour des courtiers spécialisés au nom connu du grand public. Ils sont en réalité en quête de données personnelles de l’emprunteur potentiel qu’ils réutiliseront ensuite pour souscrire un crédit auprès d’un autre établissement en son nom. Le consommateur se retrouve alors redevable d’un crédit supplémentaire alors même que ses anciens crédits ne sont pas remboursés, car le “faux courtier” a détourné les fonds à son profit. »

L’ASF et les huit associations de défense des consommateurs signataires rappellent un certain nombre de précautions minimales à prendre qui pourraient permettre de réduire notablement les cas de fraude dont sont victimes les consommateurs et les établissements prêteurs.

Conseils à suivre

  • Soyez vigilants et méfiez-vous toujours d’offres trop alléchantes ! Un taux d’intérêt très bas ou encore un accès au crédit sans conditions doivent vous mettre la puce à l’oreille.
  • Ne transférez jamais les fonds reçus de la part d’un établissement financier à un courtier ou à quiconque.
  • Afin de vérifier la réalité de l’offre, prenez toujours contact avec la société de la personne qui vous a démarché en utilisant les coordonnées publiques que vous trouverez sur son site Internet.
  • Privilégiez le contact direct avec l’établissement prêteur.
  • Vous pouvez également consulter les listes noires tenues et régulièrement mises à jour par les autorités de contrôle comme par exemple : www.abe-infoservice.fr/liste-noire/listes-noires-et-alertes-des-autorites.


Que faire en cas d’arnaques téléphoniques ?

Si vous avez été victime d’une fraude, les associations de défense des consommateurs peuvent vous aider :

  • Vous habitez en Bretagne, retrouvez toutes les permanences des associations de consommateurs bretonnes dans la rubrique Pratique
  • Vous résidez en dehors de la Bretagne, retrouvez les permanences des associations de consommateurs dans votre département sur le site de la DGCCRF .


Voir aussi la page Régler un litige