Nous aidons les consommateurs à régler leurs litiges avec des professionnels par le dialogue et la négociation amiable. Mais nous pouvons aussi, quand il ne reste que cette solution, accompagner nos adhérents dans leurs démarches judiciaires.
Nous sommes présents dans les instances de concertation locales et territoriales afin de défendre les intérêts collectifs des consommateurs.
Nous participons régulièrement à des actions et manifestations collectives.
Nous participons à la Commission de règlement des litiges de consommation
Créée en 1983 au niveau national et en 1994 en Ile et Vilaine.
